Última actualización: 2026-05-02

Eliminación de datos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación

Envía una solicitud por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico: contacto@sazir.mx
• WhatsApp: +52 313 138 8646
• Por escrito a: AcamFi SA Int — Tecomán, Colima, 28134, México

Incluye:

1. Tu nombre completo.
2. Una identificación oficial (INE, pasaporte) — solo para verificar tu identidad. No la conservamos después de procesar la solicitud.
3. Descripción clara de qué datos quieres eliminar.

Plazos

Confirmamos recepción en menos de 24 horas hábiles. La eliminación se completa en un plazo máximo de 20 días naturales (plazo legal LFPDPPP, art. 32).

Qué se elimina

• Tus datos de contacto (nombre, teléfono, correo, dirección).
• Las conversaciones del bot asociadas a tu cuenta.
• La configuración de tu negocio (catálogo, precios, horarios).
• Las métricas y reportes históricos.

Excepciones

Conforme al art. 26 de la LFPDPPP, podemos conservar datos por obligación legal (facturación, contabilidad — 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación), debidamente bloqueados y solo disponibles para autoridad competente.